遺品のスマホで後悔しない！ロック解除からデータ整理・処分・SNS対応まで完全ガイド

2025年7月8日2025年11月5日

親御さんやご家族が残したスマホには、大切な思い出の写真から契約中のサービスまで、さまざまなデータが保存されています。

この記事では、デジタル遺品整理の専門家として、緊急度の高い手続きから順番に、初めての方でも安心して整理できる方法をわかりやすく解説します。

デジタル遺品とは？

スマホやパソコンの中には、形のない“デジタル遺品”が多く存在します。以下はその一例です。

デジタル遺品は形がないため、見落とすと料金の発生や個人情報漏えいにつながる恐れがあります。

1. 携帯電話の契約状況確認

2. 自動引き落としの確認

3. スマホの電源を入れずに安全に保管

ワンポイント
「完璧にやらなくても大丈夫」です。まずは緊急性の高いものから順番に対応し、時間をかけて整理していきましょう。

スマホの中には、写真や連絡先など大切なデータが残されています。正しい手順でロック解除やデータアクセスを進めることで、スムーズに整理が可能です。

項目	iPhone（iOS）	Android（Google）
利用できる制度	Apple「故人アカウント管理連絡先」制度	Google「アカウント無効化管理ツール」
利用条件	故人が生前に管理連絡先を設定している	故人が生前に無効化管理ツールを設定している
手続き先	Apple公式サイト	Google申請フォーム
必要書類	アクセスキー、死亡証明書、身分証明書	死亡証明書、身分証明書
審査期間	2〜4週間	1〜2ヶ月
アクセス可能データ	写真・メモ・iCloudデータなど（3年間アクセス可能）	Gmail・Googleフォト・カレンダーなど（パスワード除く）
注意点	設定がない場合は家庭裁判所で相続手続きが必要	設定がない場合は審査で却下される可能性あり

契約中のサブスクリプションは、放置すると料金が発生し続けます。
早めの整理がおすすめです。

各SNSアカウントの削除・追悼化・放置時の注意点を一覧にまとめました。

サービス名	対応内容	手続き方法	必要書類	審査・処理期間	注意点
Facebook	追悼アカウント化または削除	追悼申請フォーム削除申請フォーム	死亡証明書、申請者の身分証明書	1〜2週間	削除後は復元不可。追悼化では友人が閲覧可能。
Instagram	追悼アカウント化または削除	追悼申請ページ削除リクエスト	死亡証明書、申請者の身分証明書	1〜2週間	追悼化後は新規投稿不可、削除は完全消去。
X（旧Twitter）	アカウント停止・削除	遺族申請フォーム	死亡証明書、相続関係証明書	約2〜3週間	申請後は一時停止→削除処理。DM履歴は非公開。
LINE	削除または放置	LINEサポートセンター	（必要に応じて）死亡証明書	個別対応	本人スマホが必要。サーバー上のデータは一定期間後削除。
TikTok	削除依頼	アカウント削除依頼フォーム	死亡証明書	2〜4週間	削除後のデータ復旧不可。本人以外のログインは不可。